Protect, 6,99 € /mois ou 59 €/an
Agent installable, surveillance de fuite sur 2 adresses e-mail et 10 analyses de fichiers ou de liens par mois. Renouvellement au même prix, sans mauvaise surprise.
Tarifs & accompagnements
Des prix clairs, affichés. Commencez gratuitement.
Le pré-diagnostic est gratuit et sans inscription. Vous ne payez que si une intervention est décidée, et toujours après avoir validé ensemble le périmètre et le prix. Aucune mauvaise surprise.
On ne vous demandera jamais vos codes ni vos mots de passe.
01 · LES TARIFS
Un parcours en trois temps : orienter, sécuriser, documenter
Les offres suivent l'ordre réel d'un dossier. On commence par une qualification gratuite, puis on passe à une intervention humaine seulement si la situation le justifie.
Pré-diagnostic
0 €
En ligne, sans inscription. Votre situation, vos priorités, les bons réflexes immédiats, et vers quel accompagnement vous orienter.
- Questionnaire structuré, 6 étapes
- Score de risque & priorités 0-2h / 24h / 7 j
- Preuves & contrôles par périmètre
- Aucune carte demandée
Le plus demandé
Récupération de compte
dès 299 €
On reprend le contrôle du compte et de l'appareil principal avec vous, et on corrige les accès à risque, puis une synthèse écrite. Avec dossier défendable : dès 499 €.
- Compte + appareil principal
- Sessions, MFA, récupération
- Synthèse écrite & priorités
- Paiement en 2 ou 3 fois
Pass Incident
49 €
30 jours d'accès à l'application : dossier structuré, outils et suivi pour agir vous-même, guidé pas à pas. Déductible de votre 1re année d'abonnement.
- Accès complet à l'app · 30 jours
- Dossier & plan d'action générés
- Outils d'auto-assistance
- Déductible de la 1re année Protect
Protection continue · bientôt
Zerval Protect, l'abonnement qui veille pour vous
Protect Famille, 9,99 € /mois ou 89 €/an
La même protection continue, étendue jusqu'à 5 proches : parents, enfants, conjoint. Un seul abonnement, plusieurs personnes veillées.
L'agent et les alertes de fuite sont en cours de finalisation. Nous ne facturons un abonnement que lorsqu'il est réellement disponible.
Aussi : premier échange offert · analyse technique mobile assistée 149 € · courriers & synthèses sur devis. Voir le détail →
Prix en euros TTC (TVA au taux en vigueur) · Datashield Risk Consulting (SAS).
Droit de rétractation 14 jours (sauf exécution immédiate expressément demandée, et pour la part déjà exécutée). Détail dans les CGV.
NOS GARANTIES
Pas de mauvaise surprise, pas de fausse promesse
Le prix se décide avant, jamais après. Et nous distinguons toujours ce que nous faisons de ce que nous ne pouvons pas garantir.
Périmètre confirméLe périmètre et le prix sont validés ensemble avant toute intervention payante.
Pas de promesse irréalisteUn rapport documente les constats. Il ne garantit ni l'issue bancaire, ni l'issue judiciaire.
Aucun mot de passe transmisVous gardez la main sur vos comptes et vos codes de sécurité, à chaque étape.
Paiement facilitéRèglement en 2 ou 3 fois possible sur les prestations, sur demande.
Renouvellement au même prixNos abonnements se renouvellent au tarif initial : pas de prix d'appel qui grimpe à la 2ᵉ année.
Important : ces tarifs correspondent à des accompagnements de cybersécurité post-incident. Ils ne remplacent ni une banque, ni une autorité judiciaire, ni un service d'urgence, ni le support officiel d'une plateforme.
02 · LE DÉTAIL DES ACCOMPAGNEMENTS
Chaque prestation, son prix et son périmètre
Le niveau d'accompagnement dépend du besoin : comprendre, sécuriser, ou constituer un dossier défendable. Les limites sont indiquées, en clair.
| Prestation | Prix | Périmètre & limites |
|---|---|---|
| Premier échange Filtre utile · 10 min | Offert | Vérifier si la situation relève d'une urgence, d'un diagnostic ou d'une simple orientation. N'inclut pas d'analyse technique. |
| Pré-diagnostic en ligne Gratuit · 5–8 min | 0 € | Questionnaire structuré : qualification, score de risque, priorités et preuves par périmètre. Ne constitue pas une expertise, un rapport exploitable ou un avis juridique. |
| Pass Incident Accès app · 30 jours | 49 € | 30 jours d'accès à l'application : dossier structuré, outils et suivi pour agir vous-même, guidé pas à pas. Déductible de la 1re année d'abonnement Protect. Outil d'auto-assistance, pas une intervention humaine. |
| Analyse technique mobile assistée Analyse guidée · smartphone | 149 € | Analyse guidée à distance d'un smartphone suspecté compromis (lecture seule, ADB), avec synthèse écrite des constats. Un diagnostic : n'équivaut pas à une dépollution garantie de l'appareil. |
| Récupération de compte · le plus demandé Offre cœur · durée de séance env. 2 h 30 | dès 299 € | Reprise de contrôle du compte et de l'appareil principal, correction des accès à risque, sessions, MFA, récupération, puis synthèse écrite. Le meilleur équilibre entre action, coût et délai. |
| Récupération & dossier défendable Dossier · banque / assurance / plainte | dès 499 € | Tout le nécessaire, plus un dossier pour banque, assurance, plateforme ou plainte : chronologie, constats, limites et réserves. Livrable structuré, daté et prudent. |
| Zerval Protect Abonnement · protection continue | 6,99 €/mois Bientôt | Agent installable, surveillance de fuite sur 2 adresses e-mail et 10 analyses de fichiers ou de liens par mois. Renouvellement au même prix. Disponible dès la mise en service de l'agent et des alertes. |
| Protect Famille Abonnement · jusqu'à 5 proches | 9,99 €/mois Bientôt | La protection continue Zerval Protect, étendue à toute la famille : un seul abonnement, plusieurs personnes veillées. Disponible dès la mise en service de l'agent et des alertes. |
| Courriers & synthèses Documents & démarches | sur devis | Lettre plainte au procureur, courrier à une banque ou un médiateur, réponse à une plateforme, compte rendu anonymisé. Ces documents présentent les faits ; ils ne garantissent pas l'issue d'une procédure. |
Plusieurs appareils, déplacement ou situation atypique ? Intervention ou documents complémentaires sur devis.
03 · LA PRISE EN CHARGE
Un parcours simple, sans jargon inutile
De la description des faits au périmètre validé : vous savez toujours ce qui est fait, ce qui reste, et pourquoi.
01
Vous décrivez les faits
Type d'incident, date, comptes concernés, appareil utilisé, actions déjà réalisées et pièces disponibles.
02
Nous qualifions l'urgence
Compte à bloquer, mot de passe à changer, preuves à conserver, plateforme à contacter, risques prioritaires.
03
Le périmètre est validé
Assistance simple, sécurisation, rapport, courrier, intervention à distance, avec un prix confirmé avant de commencer.
04
Vous recevez une suite claire
Actions réalisées, actions restantes, limites de l'analyse et documents utiles pour la suite du dossier.
04 · QUESTIONS FRÉQUENTES
Des réponses franches avant de commencer
La transparence évite les malentendus : on distingue toujours les faits, les hypothèses, les limites et les actions possibles.
Le pré-diagnostic est-il vraiment gratuit ?
Oui. Il est gratuit, en ligne et sans inscription. Il sert à qualifier votre situation et à vous orienter. Vous ne payez que si vous décidez d'une intervention, et toujours après avoir validé ensemble le périmètre et le prix.
Qu'est-ce qui est inclus, et qu'est-ce qui ne l'est pas ?
Chaque accompagnement précise son périmètre : ce qu'il couvre et ses limites. Le pré-diagnostic n'est pas une expertise ; un diagnostic guidé n'inclut pas de rapport complet ; un rapport documente les constats sans garantir l'issue. Et nous ne vous demandons jamais vos mots de passe.
Le remboursement ou la récupération est-il garanti ?
Non. Certaines décisions appartiennent à votre banque, aux plateformes ou à la justice. Nous vérifions, sécurisons, documentons et accompagnons vos démarches, mais nous ne promettons ni remboursement, ni récupération de fonds, ni identification de l'auteur. Des engagements, pas des promesses.
Commencez par le diagnostic gratuit.
En quelques minutes, vous saurez quoi faire, et vous déciderez ensuite si vous voulez notre aide. Ne supprimez rien, ne transmettez aucun code.